Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Politikası

1. Giriş ve Amaç

İşte Psikolog, psikolojik destek hizmetlerini toplumun tüm kesimlerine eşit koşullarda sunmayı amaçlayan bir çevrimiçi terapi platformudur. Bu politika, hizmetlerimizin temelini oluşturan çeşitlilik, kapsayıcılık ve eşitlik ilkelerini tanımlar.

Platformumuz, bireylerin etnik köken, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, yaş, engellilik durumu, sosyoekonomik konum, din, inanç veya göçmenlik statüsü fark etmeksizin nitelikli psikolojik desteğe erişebilmesini esas alır. Bu politika, hem hizmet alanlar hem de platformumuzda görev yapan uzman psikologlar için geçerlidir.

2. Eşitlik ve Ayrımcılık Karşıtlığı İlkesi

İşte Psikolog, her türlü ayrımcılığa karşı net bir tutum benimser. Hizmetlerimiz, hiçbir bireye karşı ırk, renk, ulusal köken, etnik aidiyet, dil, din, mezhep, felsefi inanç, siyasi görüş, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, medeni durum, yaş, engellilik, kronik hastalık, sosyoekonomik durum veya benzeri nedenlerle ayrımcılık yapılmaksızın sunulur.

Bu ilke, danışan kabul süreçlerinden seans içi etkileşimlere, uzman psikolog seçiminden platform politikalarının oluşturulmasına kadar tüm faaliyetlerimizde geçerlidir. Ayrımcılık içeren davranışlar, platformumuzun etik kurallarıyla bağdaşmaz ve gerekli yaptırımlara tabi tutulur.

3. LGBTQ+ ve Çeşitlilik Politikası

Platformumuz, LGBTQ+ bireylerin psikolojik destek hizmetlerine güvenli ve önyargısız bir ortamda erişebilmesini önemser. Cinsel yönelim ve cinsiyet kimliği, bireyin özgün ve ayrılmaz parçalarıdır; bu nedenle hizmetlerimiz, bu alanlarda herhangi bir değiştirme, dönüştürme veya yönlendirme amacı taşımaz.

Uzman psikologlarımız, LGBTQ+ bireylere yönelik olumlu ve destekleyici bir yaklaşım benimsemekle yükümlüdür. Heteronormatif veya cisnormatif varsayımlardan kaçınılması, danışanların tercih ettiği zamirlerin ve isimlerin kullanılması, platformumuzun temel beklentileri arasındadır.

4. Dezavantajlı Gruplar İçin Erişilebilirlik

İşte Psikolog, psikolojik destek hizmetlerinin yalnızca belirli bir kesime değil, toplumun tüm katmanlarına ulaşmasını amaçlar. Bu doğrultuda, göçmenler, mülteciler, sığınmacılar, engelli bireyler, kronik hastalığı olan kişiler ve düşük gelir grubundaki bireyler için erişilebilirlik önceliklerimiz arasındadır.

Platformumuz, fiziksel engeli olan kullanıcılar için dijital erişilebilirlik standartlarına uygun tasarım ilkelerini gözetir. Ekonomik kısıtlılık yaşayan bireyler için dönemsel indirim programları ve esnek ödeme seçenekleri sunulması hedeflenir. Farklı dil ve kültürel geçmişlere sahip danışanlar için kültürel duyarlılık gösteren uzman eşleştirmesi yapılmasına özen gösterilir.

5. Uzman Psikolog Seçimi ve Duyarlılık Eğitimleri

Platformumuzda görev yapan tüm uzman psikologlar, mesleki yeterliliklerin yanı sıra çeşitlilik ve kapsayıcılık ilkelerine uygunluk açısından değerlendirilir. Seçim sürecinde, adayların farklı toplumsal gruplara karşı önyargısız ve saygılı bir tutum sergilemesi esas alınır.

Uzman psikologlarımıza, LGBTQ+ bireylere yönelik olumlu psikolojik yaklaşımlar, kültürlerarası duyarlılık, travma bilgisi ve dezavantajlı gruplarla çalışma konularında düzenli bilgilendirme ve eğitim fırsatları sunulur. Bu eğitimler, hizmet kalitesinin sürekli geliştirilmesini ve güncel etik standartlara uyumu amaçlar.

6. Gizlilik ve Güvenlik İlkeleri

Danışanlarımızın kişisel bilgileri ve seans içerikleri, en yüksek gizlilik standartlarına uygun olarak korunur. Kişisel verilerin işlenmesi ve saklanması, ulusal mevzuat ve uluslararası veri koruma ilkeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

Danışan bilgileri, yasal zorunluluklar veya danışanın açık rızası olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Platformumuz, veri güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alır. Gizlilik, terapötik ilişkinin temel unsurlarından biri olarak kabul edilir ve bu ilkeye titizlikle uyulur.

7. Hizmet Kapsamı ve Sınırları

İşte Psikolog, çevrimiçi psikolojik danışmanlık ve psikoterapi hizmetleri sunar. Platformumuz, acil psikiyatrik krizler, intihar girişimi riski taşıyan durumlar, ağır psikotik bozukluklar veya tıbbi müdahale gerektiren akut durumlar için uygun değildir.

Bu tür durumlarda danışanlarımız, en yakın sağlık kuruluşuna, acil yardım hatlarına veya psikiyatri servislerine yönlendirilir. Platformumuz, danışanların güvenliğini her koşulda ön planda tutar ve gerektiğinde uygun yönlendirmeleri yapmayı görev bilir. Çevrimiçi terapi, yüz yüze tedavinin yerini almaz; tamamlayıcı bir destek olarak değerlendirilmelidir.

8. Politikanın Sürekliliği

Bu politika, toplumsal gelişmeler, mesleki etik standartlardaki değişiklikler ve kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir. İşte Psikolog, çeşitlilik ve kapsayıcılık alanındaki en iyi uygulamaları takip etmeyi ve hizmetlerini sürekli olarak geliştirmeyi amaçlar. Politikadaki önemli değişiklikler, kullanıcılarımıza uygun kanallar aracılığıyla duyurulur.

9. Geri Bildirim

Çeşitlilik ve kapsayıcılık politikamıza ilişkin görüş, öneri veya şikayetlerinizi bizimle paylaşmanızı önemsiyoruz. Geri bildirimleriniz, hizmetlerimizi daha kapsayıcı hale getirmemize katkı sağlar.

Bu politikayla ilgili sorularınız veya geri bildirimleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.